Решаем проблемы

Ошибка при установке Microsoft Office 2007. Службе установщика Windows не удаётся обновить один или несколько защищённых файлов Windows.

Ошибка при установке Microsoft Office 2007. Службе установщика Windows не удаётся обновить один или несколько защищённых файлов Windows.

Ошибка при установке Microsoft Office 2007. Службе установщика Windows не удаётся обновить один или несколько защищённых файлов Windows. При установке Microsoft Office 2007 на компьютер с операционной системой Windows XP может возникнуть проблема: не успеет установка начаться, как Вы увидите следующее сообщение «Ошибка при установке Microsoft Office Enterprise 2007. Службе установщика Windows не удаётся обновить один или несколько защищённых файлов Windows.». Как справиться с этой проблемой читайте ниже.

  Уже появился новый продукт Microsoft: Office 2010, однако многие предпочитают использовать старый добрый Microsoft Office 2003, который уже стал привычным и достаточно удобен. А некоторые уже (или еще, учитывая новую версию 2010 года) пользуются Microsoft Office 2007, который внешне выглядит гораздо красивее 2003-го, однако интерфейс там совершенно другой, да и много новых возможностей, что вызывает сначала некоторое отторжение и пользователей ранних версий. Лично я считаю, что новая версия гораздо удобнее, однако мнения людей расходятся. Оставим споры для отдельной статьи, потому как есть конкретная проблема, причем с версией именно 2007 года.
На более новые Windows Vista и Windows 7 Microsoft Office 2007 ставится без проблем, однако, как показывает практика, очень много людей пользуются Windows XP, которая уже была проверена временем и полюбилась многим, несмотря на некоторые проблемы. О популярности этой операционной системы может свидетельствовать то, что 64% посетителей сайта Курсы компьютерной грамотности пользуются именно Windows XP. И вот именно при установке на неё Office 2007 появляется окошко с удручающей надписью «Ошибка при установке Microsoft Office 2007. Службе установщика Windows не удаётся обновить один или несколько защищённых файлов Windows.» (Кстати, в комментариях пишут что подобная проблема есть с Office 2010 и данное решение тоже помогает)

окошко с надписью

После этого происходит откат изменений, то есть Офис попросту сконфуженно удаляется после неудачной попытки установится на операционную систему компании, его же породившей. Чтобы все получилось нужно сделать следующее
1) Найти папку, которая «прописана» по следующему адресу Program Files/Common Files/Microsoft Shared/web server extensions/40/bin
2) Скачать файл fp4autl.dll. Сделать это можно прямо здесь, так удобнее: 
{attachments}
3) Копировать этот файл и поместить в вышеуказанную папку. После чего Windows покажет Вам следующее сообщение:
4) «Файлы, нужные для правильной работы Windows, были заменены неизвестными версиями. Для обеспечения стабильной работы системы Windows необходимо восстановить оригинальные версии этих файлов.»
Сообщение Windows
Не спешите за диском, все гораздо проще: хладнокровно нажимаем «Отмена».
Внимание! Если это сообщение не появилось, читаем дополнение в конце статьи!
5) Появляется новое сообщение : «Вы отказались от восстановления исходных версий файлов. Это может нарушить стабильность работы Windows. Вы действительно хотите сохранить эти нераспознанные версии файлов
Сообщение защиты файлов Windows
Операционная система не сдается. Однако на стабильность работы это никак не влияет, поэтому покажем, кто здесь хозяин: нажимаем «Да».
6) Заново запускаем установку Microsoft Office 2007. На этот раз она должна пойти без ошибок, по крайней мере без этой =)
P.S. Если опять появляется эта же ошибка, попробуйте перезагрузить компьютер. После этого провертьте обязательно, есть ли нужный файл в нужной папке (пункты 1 и 2). Если нет, то повторите вышеуказанные действия.
 

Если пишет: «Нет доступа к службе установки Windows.»  

 Если у Вас не появились сообщения из пунктов 4 и 5, то скорее всего проблема с Windows Installer. Врспользуйтесь советами пользователя сайта Raiden:
«И еще хотел добавить к проблеме установки Microsoft Office 2007. Хотел самостоятельно удалить 2003 версию через 
панель управления/установка и удаление программ, после какого-то времени выдает следующее «Нет доступа к службе установки windows
Возможно система запущена в безопасном режиме (работаю в обычном режиме) или windows installer установлен неправильно».
Пробуйте поменять его на новый (естественно под свою операционную систему) у меня win xp, и файл инсталлера — «WindowsXP-KB942288-v3-x86» (нажмите здесь, чтобы скачать для Windows XP)
Полный список версий для разных операционных систем здесь. На открывшейся странице внизу будет подзаголовок Инструкции, там написано какой файл надо качать для какой операционой системы. Если что-то будет непонятно, то пишите в комментариях!
 
Надеюсь, что смог помочь тем, у кого как и у меня возникла такая проблема.  

 

Из этой статьи Вы узнали:

  • Как решить проблему при установке Office 2007 на компьютер с операционной системой Windows XP

Проблемы с операционной системой? установка windows

Оставить комментарий

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.